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        POS专业服务

        航天信息拥有中国银联的第三方外包机构认证资质,可为银行客户提供POS专业化外包服务。服务内容包括POS安装、商户培训、POS维护、耗材配送、POS撤机、商户日常回访和POS巡检等。

        航天信息坚持“服务第一、客户第一”的服务原则,一切从银行及其商户利益出发,提供全面、优质、高效的POS专业化服务。坚持全年365天全天候正常服务。实行标准作业流程化管理,对于每一项服务工作均有明确的作业指导书,作业指导书中规定的每一个工作环节均有记录,做到“有章可循、有据可查”。设立7X24小时客服热线,受理商户电话耐心细致,记录准确,处理问题及时,商户报修处理率达100%。

        目前航天信息正在与多家银行合作,为遍布全国20多个省、区、市的约16万特约商户的20余万台POS机提供专业化服务。

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